O empréstimo consignado é um saque feito diretamente na conta do servidor ou aposentado, onde as parcelas são abatidas mensalmente.
É possível que um servidor municipal ou aposentado, ao conferir sua conta bancária, conste que houve um desconto no valor do seu benefício sem seu consentimento. Esta pessoa deve procurar imediatamente um meio de solucionar esse problema.
Neste caso, o indivíduo que tenha sofrido esse(s) saque(s) indevido(s), possui o direito de ter o valor restituído e ser indenizada pelo INSS e pelo banco.