Empresa de Telefonia cobra multa por cancelamento de plano.
É comum você comprar sua casa própria, mudar de bairro, ser promovido e ir morar em outra cidade, etc.
Em consequência, você precisa contactar empresas de internet e operadoras de telefonia para informar seu novo endereço para instalação dos equipamentos.
Porém, algumas empresas não atuam no seu novo endereço, ou seja, você não pode ficar com o ônus de pagar um plano de internet ou celular que não tem área na sua nova moradia.
Infelizmente as empresas, TIM, CLARO, VIVO, OI, além das empresas de internet cobram multas pelo cancelamento. Mas esquecem que o motivo do cancelamento se deve a falta de cobertura de endereço e não pela vontade própria do consumidor.
Várias multas são pagas e cobradas nesse sentido, cabe ao consumidor ficar atendo quando lhe e devido ou não pagar tais multas.
Fazer cancelamento de plano por conta da empresa não atuar no seu novo endereço não é motivo de aplicação de multa.