O que deveria ser motivo de alegria e realização. Foi motivo de processo judicial. Um consumidor comprou um carro zero quilômetro na F*** e ganhou indenização no valor de R$ 15.000,00. O argumento para isso?
A Justiça entendeu que a concessionária e a fabricante foram responsáveis pelo ato ilícito que colocou em risco a vida do consumidor, eis o motivo da indenização.
Como conseguir ganhar essa indenização?
– Solicitar laudo, orçamento numa oficina de preferência autorizada e em mais de uma, ou seja, conseguir 02 (dois) orçamentos no mínimo;
– Formalizar reclamação na concessionária: por email ou por escrito e dar a chance da mesma resolver o problema;
– Persistindo o impasse e omissão das duas (concessionária e fabricante), ingressar judicialmente com o pedido de obrigação de fazer contra as duas, receber o veículo consertado ou um novo, além de ser indenizado pelo risco de vida que correu.
Nesse caso, além de carro zero, contrate um seguro do veículo e de vida.
Fonte: processo nº 0003265-11.2016.8.08.0047
Ficou com dúvidas? Assista ao vídeo do dr. Bruno Vaz Carvalho ou entre em contato conosco.
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