Café é bom até para o seu cliente.
O que você acha de fazer uma pausa e tomar um bom café entre um atendimento e outro⁉️ Que esse café seja fora do escritório ou da empresa, preferencialmente. Nos dias exigentes temos o hábito de fazer essa pausa e sentir o aroma de um bom café. Isso diminui o nosso risco de atrito com […]
O sucesso da advocacia depende de que?
O que o advogado precisa fazer antes, durante e depois de um processo? Todo e qualquer negócio depende de um sujeito especial: O CLIENTE. Para ter sucesso na advocacia o profissional do Direito, os advogados precisam zelar e cuida da comunicação com o cliente. O que fazer antes, durante e depois de uma audiência e […]
Sou MEI e o app de Delivery bloqueou o meu painel.
Saiba o que significa lucros cessantes na venda de delivery de comidas. Vários micro-empreendedores ganharam vida e foram impulsionados pelo mercado digital. O delivery de comidas então. Vive o seu alge, pois qualquer pessoa que tenha a mão boa, consegue vender comida em toda cidade, mesmo cozinhando de casa. O Ifood é o pioneiro nesse […]
Como comprar passagem aérea de forma correta?
A ansiedade e alegria de viajar de férias tomam conta da gente. É muito bom viajar. Ocorre que muita gente tem se complicado ao fazer compras on-line no primeiro link que ver pela frente. Vejam bem. Nenhuma companhia aérea emite boleto bancário ou tem como forma de pagamento uma conta de pessoa física. Portanto, se […]
Você Trabalha na Construção Civil?
Atenção com as Convenções Coletivas. Para cada categoria profissional existe um sindicato para representar a classe trabalhadora. Por exemplo, o ramo de construção civil existem vários profissionais, trabalhadores e trabalhadoras que não atentam para os direitos previstos nas convenções Coletivas assinadas entre sindicatos de empresas e sindicatos dos trabalhadores. Pedreiros, Serventes, carpinteiros, etc. Normalmente essas […]
O que você faz da porta para dentro e da porta para fora da empresa?
Funcionários insatisfeitos e a discrição de abandonar o barco. Há vários motivos pelos quais os trabalhadores buscam novos empregos. Melhores salários, ambiente da empresa, perspectivas profissionais, etc. Mas também empresas com ambientes nocivos, repleta de pressão, assédio moral, desrespeito às leis trabalhistas, etc. Independente da situação de relacionamento que o trabalhador se encontra. O correto […]
Você prefere ser admirado ou processado por seus funcionários?
Como ser um bom líder e evitar processos trabalhistas. Se você for autônomo, chefe, gerente, patrão, pai de família ou exercer alguma liderança, peguem a visão… Bons lideres : Encorajam as pessoas; Colaboram para o desenvolvimento dos projetos e ideias; Minimizam obstáculos; Ajudam a desburocratizar situações; Estão sempre abertos a feedbacks e sugestões; Respeitam as […]
Como evitar demissões trabalhistas e reclamações de cliente.
Aplicando o método Design Thinking. Você já ouviu falar no método de atendimento Design Thinking!? Sim ou não!? A forma de tratar funcionários e clientes podem resultar positivamente ou negativamente na qualidade financeira do seu negócio ou empresa no fim do ano. Vivemos num mundo em que as pessoas estão se auto-demitindo. Elas pensam em […]
Você está satisfeito com os resultados que conseguiu até hoje?
Velocidade, concorrência, corrida, tempo, resultados… Uma pluralidade de palavras que descrevem os profissionais e empresas de hoje em dia. Caro leitor. Você é do tipo que prefere conformar-se com o statusquo de hoje em dia. Satisfeito com os seus ganhos, estabilizado no que vem recebendo de honorários, salários, resultados, etc? Ou você eventualmente fica inconformado, […]
Comprou, não usou e ainda desvalorizou?
Restituição do valor da compra de produto com Defeito. Aí você se enche de expectativa para utilizar o produto que comprou, seja um telefone, eletrodoméstico, etc. A expectativa gerada é enorme. Imagina ainda, se o comprador for um sujeito ansioso. “sai debaixo”. O problema se dá, quando esses produtos chegam com vícios ocultos, se tornando […]